根據(jù)人民銀行兩年一次的消費者金融素養(yǎng)問卷調(diào)查的結(jié)果,我國消費者金融素養(yǎng)水平穩(wěn)步提升,消費者金融素養(yǎng)指數(shù)從2017年的63.71、2019年的64.77提升到2021年的66.81,在國際上處于中等偏上的水平,在G20國家中排名較好。
在金融知識普及方式方面,人民銀行積極開展每年3月的“金融消費者權(quán)益日”活動、每年6月的“普及金融知識 守住‘錢袋子’”活動,還有人民銀行每年9月的金融聯(lián)合宣傳教育活動。同時,大力構(gòu)建“線上+線下”“集中性+陣地化”相結(jié)合的宣傳方式,扎實開展常態(tài)化金融教育,持續(xù)為金融消費者提供暖心金融知識普及服務(wù)。在金融知識普及對象方面,人民銀行不斷加大對“一老一小”的普及力度,持續(xù)關(guān)注農(nóng)村偏遠地區(qū)群體、新市民等重點群體。針對老年人,設(shè)計實施了老年人金融素養(yǎng)跟蹤研究項目,與社區(qū)、老年大學、老年福利院等開展合作,提醒老年人要通過正規(guī)渠道合法合理投資理財,防范非法金融活動。針對大學生,組織金融機構(gòu)、媒體、公益團體等等,向高校學生提供“生動、活潑、有效”的金融教育,引導樹立科學合理的消費觀念,加強自我保護能力,持續(xù)完善學校、家庭、社會協(xié)同育人機制。針對農(nóng)村偏遠地區(qū)群體,更加注重以接地氣的方式普及金融知識,組織志愿者走向田間地頭開展宣傳教育,或以小品、歌舞、戲曲等群眾喜聞樂見的形式,讓老百姓在寓教于樂中學習金融知識。
同時針對金融產(chǎn)品真?zhèn)蔚谋鎰e,人民銀行金融消費權(quán)益保護局局長余文建指出,人民銀行為金融消費者總結(jié)了一套防金融詐騙的小貼士,叫做“一看二問三查四不要”。“一看”就是看理財收益率和存款利息是否合理。人民銀行黨委書記、銀保監(jiān)會主席郭樹清同志曾經(jīng)提醒過廣大金融消費者和投資者:高收益意味著高風險,收益率超過6%就要打問號,超過8%就很危險,10%以上就要準備損失全部本金?!岸枴本褪钱斢龅浇鹑诜矫娴囊苫髸r,要問正規(guī)的金融機構(gòu),或者問金融監(jiān)管部門?!叭椤本褪遣榻鹑跈C構(gòu)是否有業(yè)務(wù)資格執(zhí)照,查金融產(chǎn)品是否合規(guī),查金融廣告是否違法違規(guī)?!八牟灰本褪遣灰p信不明信息,不要隨意透露個人信息,不要打開不明網(wǎng)絡(luò)鏈接,不要輕易匯款轉(zhuǎn)賬。
關(guān)于金融產(chǎn)品的查詢方式,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)非常發(fā)達,線上就有不少便利的金融產(chǎn)品查詢渠道。例如,通過中國理財網(wǎng)可以查詢銀行業(yè)理財產(chǎn)品信息。通過中國證監(jiān)會資本市場電子化信息披露平臺、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會信息公示頁面可以查詢各類基金管理機構(gòu)及產(chǎn)品的基本信息。通過中國銀保監(jiān)會官網(wǎng)或中國保險行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)可以查詢相關(guān)保險產(chǎn)品信息等等。
提醒廣大金融消費者,金融詐騙屬于違法犯罪行為,受害者應當立即向公安機關(guān)報案,留存好報案憑證,并及時向相關(guān)金融機構(gòu)尋求凍結(jié)賬戶等幫助??傊?,大家一定要擦亮眼睛,不要盲目相信高收益和一夜暴富的神話,牢記要選擇正規(guī)渠道和產(chǎn)品,堅決遠離非法金融活動。